case nbd biblion pagina • image Favicon opgeel • Factor Fier

Case NBD Biblion

case nbd biblion pagina • image klant nbdbiblion • Factor Fier

Klantbehoefte centraal en aanjagen e-commerce en innovatie

Aanleiding
NBD Biblion is dé boekenleverancier, service- en gesprekspartner voor bibliotheken. Samen met NBD Biblion hebben wij toegewerkt naar een meer klantgedreven aanpak met een professionele e-commerce inrichting voor een optimaler selecteer en bestelproces.
Realisatie
De klantreis per doelgroep en de bijbehorende klantbehoefte is centraal gesteld binnen de business. De selecteer en bestelprocessen binnen de vernieuwde webshop zijn geoptimaliseerd inclusief self-service oplossingen. Er is een multidisciplinair e-commerce team geformeerd die zelf doorlopende verbeteringen voor de eindklant en de organisatie kan ontwikkelen. 
Resultaten case NBD Biblion
Met NBD Biblion hebben wij

Ook versnellen zoals NBD Biblion?

Als jij met ons wilt samenwerken, maken wij graag kennis. Wij ontdekken graag met jou waar de groeikansen liggen.

case nbd biblion pagina • image ffpook • Factor Fier
Onze expertises en samenwerkingsvormen
Al onze expertises en samenwerkingsvormen.
Onze succesverhalen en tevreden klanten
Onze cases en referenties waar wij trots op zijn.