Inzichten
Wij delen regelmatig onze inzichten en updates over klantbehoefte gedreven vooruitgang
Herken de verschillen: digitale transformatie, digitaliseren, digitization, digitalization en digitale versnelling
Digitaliseren, digitaal transformeren, digitization en digitalization zijn allemaal termen die ‘hot and happening’ zijn. Helaas worden ze zeer regelmatig door elkaar gebruikt, wat onduidelijkheid geeft bij de organisaties die extern advies en hulp vragen. Hieronder leggen we de verschillen uit wat jou gaat helpen om deze semantische discussies uit de weg te gaan en de juiste keuzes te maken.
Van een productgedreven naar een behoeftegedreven organisatie in 4 stappen
Een behoeftegedreven organisatie richt zich op het begrijpen van de behoefte van haar klanten. Ze besteden veel tijd en middelen aan het begrijpen van de markt, de klanten, hun gedrag en behoefte. Deze veelal succesvolle organisaties optimaliseren hun producten en diensten regelmatig op basis van de klantbehoefte en betrouwbare data om waarde te kunnen blijven leveren.
De noodzaak van de menselijke factor bij groeien in digital business volwassenheid
Aansluiting bij de klantbehoefte en groeien in digitale volwassenheid draait niet alleen om technologie. Het is juist ook de menselijke factor die voor succes of falen zorgt. Groei en vooruitgang ontstaat door aandacht te geven aan mensen, gedrag, cultuur en er voor zorgen dat de hele organisatie hetzelfde klantdoel nastreeft.
Inspiratie nodig?
Wil je weten waar kansen liggen voor jouw organisatie? Of heb je inspiratie nodig? Aarzel niet en neem contact op.
