Wat is omission bias?
Omission bias is een psychologisch verschijnsel waarbij mensen geneigd zijn om inactief te blijven om risico’s te vermijden. Ze vinden een negatieve uitkomst door ‘iets doen’ erger dan een negatieve uitkomst door ‘niks doen’. In de candidate journey kan dit betekenen dat goede kandidaten afhaken omdat ‘niets doen’ veiliger voelt dan de onzekerheid van solliciteren.Drie obstakels door omission bias in de candidate journey
Angst voor afwijzing
Kandidaten ervaren het risico op afwijzing soms als zwaarder dan het voordeel van een mogelijke acceptatie, wat hen in de veilige zone houdt.Perceptie van complexiteit
Een ingewikkelde sollicitatieprocedure kan al een reden zijn voor kandidaten om niet verder te gaan, omdat het onzeker en tijdrovend lijkt.Gebrek aan transparantie
Kandidaten willen zeker weten of ze bij een organisatie passen. Te weinig inzicht in bedrijfscultuur of groeimogelijkheden kan hen afremmen.
Praktische manieren om omission bias te doorbreken
Werk aan je merk als werkgever
Een sterke employer value proposition (EVP) en zichtbaarheid op relevante kanalen versterken je merk en trekken passende kandidaten aan.Maak solliciteren laagdrempelig
Gebruik een vriendelijke toon en zorg dat solliciteren eenvoudig is. Een boodschap als “Solliciteren is snel en je hoort altijd van ons” verlaagt drempels.Vereenvoudig de sollicitatieprocedure
Een korter proces met minder stappen houdt kandidaten betrokken. Intake via LinkedIn of een simpel formulier voorkomt afhakers.Bied transparantie over cultuur en groei
Video’s en verhalen van medewerkers geven inzicht in de werkcultuur, maken de organisatie menselijker en halen onzichtbare drempels weg.Maak een informele kennismaking mogelijk
Een kort gesprek met een recruiter kan net het verschil maken voor twijfelende kandidaten.Communiceer voordelen van solliciteren
Laat zien wat kandidaten winnen bij het solliciteren: ontwikkeling, cultuur, perspectieven. Benoem bijvoorbeeld: “Door te solliciteren krijg je meer inzicht in jouw toekomstige werkplek.”