Onze expertises
Elke klantreis is uniek maar altijd naadloos
Haal meer uit elke interactie binnen de buyer journey om meer leads te converteren en new business te realiseren
- Optimaliseer de koopervaring
- Verhoog conversies
- Verminder afhakers
- Haal meer uit elke interactie en vergroot je omzet
Verbeter de customer journey en kies daarmee voor hogere klanttevredenheid, loyalty en meer cross/up sell
- Verhoog klanttevredenheid
- Bouw loyaliteit
- Minimaliseer frictie en personaliseer
- Zorg voor naadloze service en creëer terugkerende klanten
Trek nieuwe top medewerkers aan en versnel het sollicitatieproces door het creëren van een frictieloze candidate journey
- Trek topkandidaten aan
- Versnel het wervingsproces
- Verlaag uitstroom
- Verbeter iedere stap van sollicitatie tot aanname
Ga voor de ideale student journey en realiseer meer aanmeldingen en een ideale studiekiezer begeleiding
- Verhoog inschrijvingen
- Begeleid studenten effectief
- Verlaag uitval in de reis van de studiekiezer
- Maak de digitale ervaring impactvol in elke stap
Verhoog het aantal abonnees en maximaliseer de abonnement waarde met de ideale subscriber journey
- Verhoog aanmeldingen
- Verminder opzeggingen
- Maximaliseer de abonnement waarde
- Houd abonnees tevreden en betrokken
Klant aan het woord
Factor Fier weet organisaties mee te krijgen en geeft niet op voor er concrete resultaten zijn geboekt.
Met tomeloze inzet en uitgebreide kennis weten ze binnen korte tijd duidelijkheid te scheppen in complexe vraagstukken. Ze doen dat vanuit een sterke klantgedreven visie en op basis van gedegen onderzoek.
Rikkert Boonstra, Manager Fulfilment NBD Biblion
