Onze expertise
Student journey marketing
Een frictieloze student journey zorgt voor optimale onboarding van studenten.
Herken je een van deze uitdagingen?
Werving en retentie
Je wil een optimale journey voor de studiekiezer met het juiste aanbod op het juiste moment.
Gepersonaliseerde ervaring
Je wil het proces van aanbod en advies op basis van de behoefte van de studiekiezer als geïntegreerde aanpak.
Data en technologie
Je wil de student journey doorlopend aanscherpen op basis van gedrag, voorkeuren en het aanbod.
Wij zijn student journey experts
Bij Factor Fier begrijpen we dat elke stap in de student journey cruciaal is voor het succes van jouw organisatie. Wij helpen je om het proces van je studiekiezer volledig in kaart te brengen, maken een krachtige strategie en optimaliseren elke fase voor maximale impact. Van bewustwording tot actie en loyaliteit, wij zorgen ervoor dat je studiekiezers worden begeleid, geïnspireerd, overtuigd en soepel de student journey doorloopt.
Onze diensten voor een optimale student journey
Krijg diepgaand inzicht in elke fase van de student journey. We helpen je frictiepunten te identificeren, studiekiezer gedrag te begrijpen en concrete verbeteringen door te voeren voor een naadloze en efficiënte studiekiezer beleving.
Onze groei strategieën helpen je onderwijsinstelling doelgericht te groeien. We ontwikkelen op maat gemaakte strategieën en waardeproposities die jouw merk versterken en marktaandeel vergroten.
We voegen kennis, kunde en capaciteit toe aan je onderwijsinstelling, helpen bij de (door)ontwikkeling van websites, implementeren en optimaliseren tooling en zorgen voor een efficiënte student journey.
We helpen je onderwijsinstelling om te groeien met gerichte campagnes die studiekiezers aantrekken, betrekken en behouden. We combineren data-analyse, creativiteit en voortdurende optimalisatie om jouw marketinginspanningen naar een hoger niveau te tillen.
Mooie merken waar we aan de journey werken
De student journey
Zet de studiekiezer centraal en bied ondersteuning
De student journey is het traject dat een student doorloopt vanaf de eerste interesse in een onderwijsinstelling of studieprogramma, door hun studietijd heen, tot en met hun afstuderen en eventuele verdere betrokkenheid als alumnus. Het omvat alle interacties die een student heeft met de instelling, van werving en inschrijving tot academische ondersteuning en persoonlijke groei.
De frictieloze journey
Heb jij de basis al op orde?
- Wervingsstrategie
- Toegankelijk aanmeldingsproces
- Persoonlijke begeleiding in journey
- Betrokkenheid bij studiekeuze
- Digitale ervaring en flow
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen jullie ons helpen om de gehele de student journey te verbeteren?
Wij helpen onderwijsinstellingen bij het optimaliseren van elke fase van de student journey, van werving tot afstuderen. Ze analyseren bestaande processen, identificeren knelpunten en bieden op maat gemaakte strategieën en oplossingen om de studentbetrokkenheid, tevredenheid en retentie te verhogen. Dit kan onder meer het verbeteren van communicatiekanalen, het personaliseren van leertrajecten, en het stroomlijnen van ondersteuningsdiensten omvatten.
Wat onderscheid jullie van van andere marketing en adviesbureaus op het gebied van student journey?
Wij onderscheiden ons door de diepgaande kennis van en ervaring met de onderwijssector, gecombineerd met een holistische benadering van de student journey. Wij begrijpen niet alleen de technische en operationele aspecten, maar ook de psychologische en emotionele behoeften van studenten. Onze aanpak is datagedreven en sterk gericht op maatwerk, wat zorgt voor oplossingen die specifiek zijn afgestemd op de unieke uitdagingen en doelen van de onderwijsinstelling.
Hoe kunnen jullie ons helpen bij de werving en retentie van studenten?
Wij bieden marketing kennis, kunde en capaciteit om de wervingscampagnes te optimaliseren en gericht studenten aan te trekken die passen bij het profiel van de onderwijsinstelling. Daarnaast verbeteren we onboardingprocessen, optimaliseren we campagnes en laten we de marketingcommunicatie aansluiten bij de behoeften van verschillende studentengroepen.
Welke rol speelt data-analyse in de diensten die jullie aanbieden?
Data-analyse is een kerncomponent van onze aanpak. We gebruiken data om diepgaand inzicht te krijgen in het gedrag, de voorkeuren en de behoeften van studenten tijdens hun hele journey. Door patronen en trends te identificeren, kunnen we gerichte verbeteringen voorstellen die bijdragen aan een meer gepersonaliseerde en effectieve studentervaring. Dit helpt de verschillende onderwijsinstellingen ook om adequaat te reageren op potentiële problemen, zoals een dalende retentie of tevredenheid.
Hoe verloopt een samenwerking, van eerste contact tot implementatie?
Een samenwerking met ons begint met een grondige evaluatie van de huidige situatie van de onderwijsinstelling en de specifieke uitdagingen rondom de student journey. Vervolgens wordt een op maat gemaakt plan ontwikkeld, dat zowel strategische als operationele aanbevelingen bevat. Wij begeleiden de implementatie en voerene de optimalisaties van van deze aanbevelingen uit en blijven nauw betrokken om de voortgang te monitoren en aanpassingen te doen waar nodig.